وظائف شركات

وظائف نسائية شاغرة في شركة صلة للعمل في الرياض

تعلن شركة صلة تمكين العمل لتقنية المعلومات، عن توفر وظائف نسائية شاغرة لحملة البكالوريوس، من أجل العمل بالشركة في مدينة الرياض، وذلك حسب التفاصيل الواردة :-

تفاصيل الوظائف :-

  • مدير خدمة العملاء (وظيفتان).

الشروط:-

  1.  أن يكون حاصل على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في تخصص (إدارة عامة).
  2.  ألا تكون المتقدمة قد سجل في أنظمة التأمينات الاجتماعية أو الخدمة المدنية بأي وظيفة خلال الأشهر الستة السابقة للتقديم.
  3.  ألا تكون المتقدمة قد استفادت من برنامج تمهير سابقاً.

المهام التدريبية:-

1- وضع سياسات ومعايير خدمة العملاء والإشراف على تنفيذها.
2- تحليل مصادر المشكلات المتكررة في مجال خدمة العملاء، وتحديد الحلول المحتملة، وتنسيق الموارد في المنشأة بهدف تحسين خدمات العملاء.
3- التعامل مع شكاوى أو استعلامات العملاء التي يتم تصعيدها، وإصدار أوامر المساعدة، أو إعادة المبالغ المدفوعة، أو صرف التعويضات، أو الإجراءات التصحيحية الأخرى حسب الحاجة.
4- إدارة قسم خدمة العملاء داخل المنشأة، وتوجيه فريق خدمة العملاء لمساعدة العملاء وتقديم المشورة لهم، ومباشرة إعداد استبيانات قياس مستوى رضا العملاء، وتنفيذ هذه الاستبيانات، وجمع الإحصاءات الخاصة بخدمة العملاء.

ألية التقديم:-

التقديم أعتبار من اليوم الثلاثاء الموافق 2020/04/14م من خلال الرابط التالي :- اضغط هنا

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق